Kebijakan Privasi

1. Ringkasan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana CECO Billing & CECO Rental ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data saat Anda menggunakan situs cecobilling.com, aplikasi CECO Billing, aplikasi CECO Rental, maupun layanan pendukung lainnya ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

CECO Billing digunakan oleh pemilik dan operator rental PlayStation/game center ("Pengguna Bisnis") untuk mengelola data operasional mereka, termasuk data pelanggan rental mereka sendiri ("Pelanggan Akhir"). CECO Rental digunakan oleh gamer untuk mencari dan memesan rental ("Pengguna Gamer"). Kebijakan ini berlaku untuk ketiga pihak tersebut.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Tergantung bagaimana Anda menggunakan Layanan, kami dapat mengumpulkan:

• Data akun Pengguna Bisnis — nama usaha, nomor WhatsApp, metode pembayaran, dan pengaturan konfigurasi aplikasi.
• Data akun Pengguna Gamer — nama, nomor telepon, dan riwayat booking pada CECO Rental.
• Data operasional rental — riwayat sesi sewa, transaksi, laporan omset, dan data unit/perangkat yang terhubung.
• Data identitas Pelanggan Akhir — bila fitur verifikasi diaktifkan oleh Pengguna Bisnis, sistem dapat menyimpan dokumen seperti KTP, SIM, KK, dan foto selfie yang diunggah untuk keperluan verifikasi sewa dan pencegahan penyalahgunaan unit.
• Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas dasar untuk keperluan keamanan sistem.
• Data komunikasi — pesan yang Anda kirim ke kami melalui WhatsApp, Instagram, atau Facebook saat menghubungi tim dukungan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menjalankan fungsi inti aplikasi — pencatatan sesi, kasir, laporan, dan otomatisasi notifikasi WhatsApp di CECO Billing.
• Menampilkan unit rental yang tersedia dan memproses booking pada CECO Rental.
• Menyalurkan data booking dari CECO Rental secara otomatis ke CECO Billing milik rental terkait.
• Memproses lisensi, aktivasi, dan dukungan teknis untuk Pengguna Bisnis.
• Meningkatkan keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan atau penyebaran lisensi tanpa izin.
• Mengirimkan informasi penting terkait pembaruan aplikasi atau layanan.

Kami tidak menggunakan data pelanggan rental untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau penghapusan yang tidak sah, termasuk pembatasan akses berbasis peran (role) di dalam aplikasi dan enkripsi pada jalur komunikasi tertentu.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna Bisnis bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka sendiri, termasuk akses admin dan operator.

Data disimpan selama akun Pengguna aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan penegakan perjanjian kami.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan hanya dalam situasi berikut:

• Antara CECO Rental dan CECO Billing milik rental terkait, semata-mata untuk memproses booking yang Anda buat.
• Kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional sistem kami (misalnya layanan hosting), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan CECO Billing/CECO Rental, pengguna kami, atau publik.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta akses atau salinan data yang kami simpan terkait akun Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontraktual kami.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu, yang dapat memengaruhi ketersediaan sebagian fitur.

Untuk mengajukan permintaan di atas, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian akhir halaman ini.

7. Cookies & Data Website

Situs cecobilling.com dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mengingat preferensi tampilan dan menganalisis penggunaan situs secara agregat. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, meskipun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal.

8. Data Anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha rental dan gamer dewasa, dan bukan untuk digunakan langsung oleh anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak melalui Layanan kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui situs kami atau saluran komunikasi resmi lainnya. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas mencerminkan revisi terbaru.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: 0818-110-242
• Instagram: @cecobilling
• Facebook: Ceco Billing